کارشناس مانیتورینگ اکنون
آبان ۱۴۰۴ – اکنون · شرکت داتا، تهرانپایش روزانهی ۱۴ سیستم و سرویس عملیاتی، شناسایی و گزارش حوادث، و همکاری با تیم فنی برای رفع سریع مشکلات و کاهش زمان توقف سرویسها.
موسی الرضا صفری
IT Support Specialist|Technical Troubleshooting
- Emailinfo@mrrs.ir
رزومه
سوابق شغلی
کارشناس پشتیبانی مشتریان
اردیبهشت – شهریور ۱۴۰۴ · شرکت سامانه مالی یکپارچه سمین، تهرانپشتیبانی خط اول با میانگین ۱۰ درخواست روزانه، رفع مشکلات فنی و نرمافزاری مشتریان، و ارجاع موارد پیچیده به تیم تخصصی.
تحصیلات
دانشگاه آزاد اسلامی یادگار امام اکنون
1405 – اکنونکارشناسی حسابداری
دانشگاه آزاد اسلامی یادگار امام
۱۴۰۳ – 1405کاردانی حسابداری
هنرستان شهید مدرس
۱۳۹۷ – ۱۴۰۰دیپلم نقشهکشی صنعتی
گواهینامهها
Network+
۱۴۰۲مجتمع فنی تهران
installing and configuring windows
۱۴۰۲مجتمع فنی تهران
Technical Support Fundamentals
۱۴۰۲Cybersecurity for Everyone
۱۴۰۴University of Maryland
Linux Fundamentals
۱۴۰۲LearnQuest
Introduction to HTML
۱۴۰۳SoloLearn
مهارتهای من
فنی و IT
ابزارهای طراحی و نقشهکشی
زبان